Поръчки Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

• 1. Изисквания за минимално количество за поръчка (MOQ)
  Повечето от нашите продукти имат нисък MOQ, обикновено около 1 парчета или 10 комплекта. Моля, свържете се с нас директно за по -конкретни подробности и за да обсъдите вашите изисквания.
• 2. Предлагате ли отстъпки или купони?
  Да, ние предлагаме отстъпки за по -големи поръчки. За поръчки, надвишаващи 100 комплекта, ще помислим за предоставяне на специални цени. Моля, свържете се с нашия екип по продажбите за подробна информация и отстъпки.
• 3. Мога ли да получа проба, преди да направя обемната поръчка?
  Абсолютно! Ние предоставяме проби, така че можете да оцените качеството на нашите продукти, преди да направите покупка на насипно състояние. Моля, свържете се с нас за примерни заявки.
• 4. Кога ще бъде изпратена поръчката ми?
  Ние се стремим да изпращаме поръчки в рамките на 3 работни дни след извършването на вашата поръчка. Въпреки това, за много големи или персонализирани поръчки може да има забавяне. Ако случаят е такъв, ние ще ви информираме и ще работим с вас, за да осигурите навременна доставка.
• 5. Мога ли да получа поръчката си до определена дата?
  Ако имате конкретен краен срок за вашата поръчка, моля, уведомете ни, преди да изпратите поръчката си. Ще направим всичко възможно да се срещнем с вашата времева линия.
• 6. Предлагате ли ценообразуване на едро?
  Да, ние предлагаме конкурентни цени на едро за насипни поръчки. Свържете се с нашия екип по продажбите, за да обсъдите вашите специфични нужди и подробности за цените.
• 7. Как мога да направя поръчка за вашите продукти за баня?
  За да направите поръчка за продукти за баня, като суета, вани или миешки, можете да посетите нашия уебсайт или да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Предоставете предпочитанията на вашите продукти, количеството и всички изисквания за персонализиране и ние ще ви помогнем с процеса на поръчка.
• 8. Мога ли да направя смесена поръчка?
  Да, ние ви позволяваме да смесвате различни цветове, стилове и типове продукти във вашата поръчка. Просто ни уведомете вашите изисквания и ние ще ги настаним.
• 9. Какъв е вашият работен процес за доказване на продукта?
  Нашият работен процес на проверка включва представяне на клиентите на спецификациите на продукта, прегледа на нашия дизайнерски екип и предоставяне на цифрови доказателства, обратна връзка на клиентите, създаване на физически проби и окончателно одобрение преди производството.
• 10. Нещо не е наред с моята поръчка, какво да правя?
  Ако срещнете някакви проблеми с вашата поръчка, като повредени или неправилни артикули, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на info@mohomliving.com в рамките на 7 дни след получаване на вашата поръчка. Ще работим с вас, за да разрешим проблема незабавно.
• 11. Какво е минималното количество поръчка за суетите в банята?
  MOQ за суетите за баня обикновено започва от 1 парчета. Въпреки това, моля, свържете се с нашия екип по продажбите, за да обсъдите конкретна наличност и цени на продукта.
• 12. Предлагате ли опции за персонализиране на продуктите за баня?
  Да, ние предлагаме опции за персонализиране на нашите продукти. Това включва персонализирани дизайни, цветове и брандиране. Може да се прилагат допълнителни такси, в зависимост от сложността на вашата персонализиране. Моля, консултирайте се с нашия екип по продажбите за повече подробности.
• 13. Какви са приетите методи за плащане за насипни поръчки?
  Приемаме банкови преводи, кредитни карти и PayPal за всички насипни поръчки. Моля, свържете се с нас, за да организирате най -удобния начин на плащане за вас.
• 14. Как ще бъде опакована поръчката ми?
  Всички поръчки са внимателно опаковани, за да се осигури безопасна доставка. Опаковката включва защитна подложка за предотвратяване на щети по време на транзит. Ние приоритет на сигурността и поверителността на вашата поръчка.